O Wall Street Journal instantâneo

Mario Lima Cavalcanti

O braço online do The Wall Street Journal começou a oferecer, na última quinta-feira, informações financeiras e trechos de notícias (snippets) para usuários do AOL Instant Messenger - vulgo AIM que, para quem não conhece, é uma espécie de ICQ criado pela America Online.

A intenção do WSJ.com parece ir mais além de simplesmente oferecer uma nova opção para o usuário receber/ler notícias. De acordo com notícia da CNet, publicada na semana passada, tal manobra representa uma estratégia do veículo para atrair novos assinantes para o site. Espertinhos, hein? Isso significa que qualquer um que seja usuário do AIM pode, se desejar, receber snippets de várias editorias - solicitando-os a partir do próprio programinha de comunicação -, mas, para lê-los na íntegra, basta se tornar um assinante do site.

Não condeno a idéia. Pelo contrário, ela é ótima, pois oferece ao usuário a opção de receber por outro canal (no caso o comunicador instantâneo da AOL) gratuitamente parte do conteúdo. É uma boa estratégia para que o usuário se interesse em ler o Wall Street Journal na Internet. Até a America Online sai ganhando se o processo todo for bem feito. Mas não tenho certeza se isso irá fazer com que o veículo ganhe novos assinantes.

Para Daniela Bertocchi, especialista em jornalismo digital, o novo serviço pode não ser interessante para quem não é assinante do site: "Estamos falando aqui de novas formas de recebimento de notícias, e não de seus conteúdos. Nesse caso, em se tratando de formas, meios, veículos, arrisco dizer que é uma boa idéia somente para os assinantes, que terão uma nova forma de 'delivery' de notícias feita pelo jornal em que confiam. E me parece que seria especialmente interessante para certos setores da economia. Mas, para quem não é assinante da versão online, não há vantagem em se cadastrar no serviço apenas para receber chamadas de notícias que não poderão ser lidas na íntegra", diz.

Segundo ainda a nota na CNet, representantes da Dow Jones - que publica o jornal e seu conteúdo online - disseram que os leitores têm expressado interesse em receber notícias via programas de mensagens instantâneas. A empresa afirma acreditar que essa estratégia irá atrair novos assinantes do conteúdo pago do site.

"É difícil fazer previsões, mas tenho minhas dúvidas se surgirão novos assinantes do jornal online por conta de um serviço de messenger, principalmente se levarmos em conta que a cultura de troca de mensagens instantâneas está baseada no compartilhamento e na permuta de informações, e não na comunicação de um para muitos. O jornal só está mudando de meio, ou melhor, dando mais uma opção de meio, mas a comunicação é a mesma. Assinantes continuarão a ler íntegras, enquanto os outros só chamadas. Não há mudança no modelo comunicacional, e por isso acho que não vão conseguir mais novos assinantes além do que já conseguem normalmente", completa Daniela.

Mas será que um jornal do porte do Wall Street Journal arriscaria um serviço para captar novos assinantes sem ter certeza de que daria certo? De qualquer forma, Michael Gartenberg, analista da Jupiter Research, disse que a manobra do WSJ.com, se começar a ser copiada por outros jornais online, indicam que, primeiro: mais pessoas estão usando programas de mensagens instantâneas e; segundo: essas pessoas têm o hábito de deixar a janela do seu AIM constantemente aberta. Em outras palavras, se tal serviço começar a ser utilizado por outros veículos online com os mesmos fins, pode ter certeza de que é porque está dando certo.

E para você, leitor? A estratégia do WSJ.com é funcional? O modelo de enviar notícias de forma não abusiva via programas de mensagens instantâneas é válido? Utilize o formulário abaixo e deixe a sua opinião registrada. Até a próxima! :-)