O perfil ideal do porta-voz em situação de crise

O perfil ideal do porta-voz em situação de crise

Entre as muitas atribuições do assessor de comunicação, uma diz respeito a identificar possíveis porta-vozes. Normalmente, a escolha é feita a partir não apenas do cargo, mas da desenvoltura dos gestores na comunicação interpessoal. Mas como fazer essa difícil escolha? Na edição #136 do Podcast-se, conversei com Neuza Serra, professora dos cursos do Comunique-se em…