Por que é difícil mensurar resultados em comunicação — e como superar isso

Um plano de marketing é vital nos negócios, pois fornece orientação e estratégia e define os recursos que a empresa investirá para atingir as metas principais. No entanto, quando estão ocupados executando suas práticas e lidando com problemas do cliente, poucos contadores têm tempo ou experiência para escrever um plano de marketing formal.

Entenda como a crise do Facebook interfere nas empresas

Publicações recentes do New York Times e do jornal britânico Observer sugeriram que uma consultoria política, a Cambridge Analytica — empresa privada que combina mineração e análise de dados com comunicação estratégica para o processo eleitoral — obteve dados detalhados sobre cerca de 50 milhões de usuários do Facebook e compartilhou informações e análises com terceiros, incluindo a campanha presidencial de Donald Trump.